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苦情相談受付

 当施設は社会福祉法第82条に基づき、提供する福祉サービス等に関する利用者・ご家族からのご意見・ご要望・苦情に適切に対応するため、解決責任者・受付担当者及び第三者委員を設置しています。

苦情解決責任者・苦情受付担当者・第三者委員について

苦情解決責任者

  1. 佐藤 圭右(施設長)

苦情受付担当者

  1. 松山 修一(児童指導員・サービス管理責任者)

第三者委員

  1. 佐藤 幸生
  2. 安達 宗好

苦情解決の方法

 苦情は面接、電話、書面、メールなどにより苦情受付担当者が随時受付ます。また当施設で解決できない場合、その他の相談は大分県に設置された福祉サービス運営適正化委員会でも受け付けています。

療育部 生活福祉課

  1. 担当者:松山 修一
  1. TEL.0974-32-7770(代表)
  2. FAX.0974-32-7771(代表)

お問い合わせはこちらから

大分県福祉サービス運営適正化委員会

  1. 〒870-0907 大分市大津町2-1-41 大分県社会福祉協議会内
  1. TEL.097-558-0301
  2. FAX.097-558-6001
  3. E-mail.tekisei@oitakensyakyo.jp